如何成为虚拟助手 – 提示和资源

mhmehedi

对于无法满足高客户服务需求的公司和企业家来说，虚拟助手可以成为救命的资源。


Clutch 最近的一项调查发现，没有什么比等待接听更让顾客恼火的了。

客户服务受挫

虚拟助理可以通过处理对企业至关重要的专业任务（例如客户服务）来帮助节省时间和金钱。

如果您具有良好的沟通技巧并且熟悉使用  厄瓜多尔 电话号码  计算机，您可以考虑作为虚拟助理进行远程工作。

在本文中，我们将探讨以下问题：

● 虚拟助手做什么？

● 如何成为一名虚拟助手？

● 哪些资源可以帮助您成为一名成功的私人助理？

如果您对年薪 20,000 至 60,000 美元的远程工作感兴趣，您可以通过本文了解如何开始。

虚拟助手做什么？
虚拟助手 (VA) 的角色由客户的需求和助手的能力决定。

传统上，虚拟助理帮助完成诸如日程安排、数据输入和在线研究等基本任务。然而，随着远程劳动力的增长，虚拟助理的作用也得到了扩展。许多虚拟助理提供更高技能的服务，使他们能够在公司内承担更有价值的角色。

提供的一些额外技能可能包括：

● 通过电话、短信和聊天提供客户服务
● 社交媒体
● 轻度营销任务
● 平面设计
● 网站维护

据 VAElevated 博主 Rhonda Bavaro 称，虚拟助理最需要的技能是管理、技术和创意：

• 行政 VA 处理客户服务、电子邮件、在线研究和数据输入等任务。

• 技术 VA 可为网站、网络研讨会、社交媒体和 SEO 提供帮助。

• 创意 VA 可能会参与平面设计、写作或营销等项目。

作为一名 VA，培养额外的技能也是进入专业领域的绝佳方式，因为您可以在此过程中积累技能和经验。