潜在客户更有可能回复
当拨号到这个级别时,传统的 B2B 剧本(大规模构建个性化剧本)不适用: ✅ 降低每个潜在客户的呼叫尝试次数:销售代表无需与同一个联系人联系 5 次以上,而是在 1-2 次之后继续联系。 ✅ 每日通话量巨大:接通率为 30%,代表每天拨打 100-150 个电话,并且仍需花一整天时间进行实时对话。 短信何时有效(何时无效) 在某些行业,基于文本的跟进可以改变游戏规则。然而,在B2C领域,个人联系电话存在风险。 ✅ 参与度高:快速短信而 手机号码列表 不是电子邮件。 ❌ 垃圾邮件问题:运营商会标记过多的消息,从长远来看,这使得获取潜在客户变得更加困难。 目前,该团队坚持快速、大批量拨号。当接通率如此之高时,效率胜过自动化。 适用于大批量销售的电话营销脚本 每天要接听数百个电话,陌生来电者没有时间进行缓慢、以关系为导向的对话。
每一秒都至关重要。 合适的脚本不仅仅是吸引人,它还能筛选、筛选合适的潜在客户,并引导他们进行更深入的对话,而无需浪费精力。 颠覆电话营销公式 传统的电话营销始于发现客户痛点。通过提出开放式问题来发现客户痛点。但这在高流量的B2C外拨营销中行不通,因为这类客户的注意力持续时间甚至比B2B更短。因此,这个团队改变了策略: 1️⃣ 基于许可的开场白:“嘿,这是个陌生电话。
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